A continuación, encontrarás algunas de las preguntas más comunes que nuestras clientas tienen antes de comprar nuestras joyas y accesorios. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en enviarla a info@crystalinajewels.com
Preguntas Frecuentes
En Crystalina Jewels nos dedicamos a ofrecer productos de la más alta calidad. Nuestras joyas y accesorios están diseñados con diversos acabados para adaptarse a diferentes ocasiones. La colección de Novias y Fiesta presenta joyas bañadas en oro blanco o platino, con cristales de circonita cúbica que ofrecen un brillo espectacular. Para quienes buscan joyas resistentes al agua e hipoalergénicas, recomendamos nuestra colección casual, elaborada en acero inoxidable.
En Crystalina Jewels nos especializamos en joyas que brillan. Utilizamos cristales de circonita cúbica de alta calidad, con un brillo similar al de los diamantes. Esto nos permite ofrecer productos con acabados elegantes y exclusivos a precios asequibles.
Todas nuestras joyas están hechas con materiales de la mejor calidad y se presta especial atención a los acabados. Nuestras joyas no se vuelven amarillas con el paso del tiempo, manteniendo su brillo y elegancia a lo largo de los años.
En todas nuestras joyas ofrecemos acabados de calidad y en nuestra tienda online podrás encontrar joyas con diferentes acabados. Nuestra colección casual es resistente al agua e hipoalergénica. Sin embargo, las joyas de nuestra colección de novia y fiesta, bañadas en oro blanco o platino, requieren cuidados especiales y no deben mojarse para conservar su brillo.
Para mantener el brillo de tus complementos Crystalina Jewels durante muchos años, te recomendamos guardarlos en un lugar seco, preferiblemente en la misma caja en la que te enviamos tu pedido. Así tus joyas lucirán como nuevas cuando llegue el momento especial de tu boda.
Entendemos la emoción de recibir un nuevo accesorio. Nos esforzamos por enviar tus pedidos lo más rápido posible para que los recibas en un plazo de 24/48 horas. Si la fecha de tu boda o evento está próxima, no dudes en contactar con nuestro equipo para ver cómo podemos ayudarte.
¡Sí! Todos nuestros productos tienen la opción de envío express (excepto modelos agotados en proceso de fabricación).
Entendemos lo difícil que puede ser elegir los complementos perfectos. Por eso, ofrecemos un servicio gratuito de asesoría. Nuestra asesora nupcial está disponible para guiarte y ayudarte a elegir lo mejor para ti.
Somos una tienda online, pero nos esforzamos por proporcionar fotos y videos detallados de nuestros productos para facilitar tus elecciones. Si tienes dudas sobre cualquier modelo, siempre puedes contactarnos o hablar con nuestro equipo. Además, para todos los artículos de nuestra colección de novias y fiesta ofrecemos envío gratis y la garantía de devolución del primer producto gratuita, para que puedas probarlo en casa con tranquilidad.
Todos los pagos realizados en nuestra tienda online son seguros y ofrecemos varias opciones para tu comodidad. Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito, PayPal, Bizum o, si prefieres, puedes optar por pagar en cuotas con Klarna.